VISITES 02 CONSULTA INFO OFERTES 16 CONSULTA INFO COMANDES 05 CONSULTAR INFO TRUCADES 68 REGISTRE Olivia Walker Editor in Chief Tess Anderson Art Director Dan Mitchell Assistant Manager Noah Patterson Programming Editor Tess Anderson Art Director

POLÍTICA DE PRIVACIDADE 1. introdução Através do presente Aviso Legal e Política de Privacidade, a APM COMERCIAL INFORMÀTICA, SA, domiciliada em Cabrianes, Sallent em Polígono Industrial Berenguer, Edificio 4, Naves 1 – 3. informa os utilizadores da página web da sua propriedade (doravante "web"), sobre as condições de utilização da web, bem como a sua política de privacidade e proteção de dados pessoais, para que os utilizadores determinem, de forma livre e voluntária, se pretendem fornecer os dados pessoais que venham a ser solicitados. 2.- Proprietário do site. Por força do disposto no artigo 10.º da Lei 34/2002, de 11 de julho, de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico, os utilizadores deste website são informados das seguintes informações: • Proprietário do site www.apm.es : APM COMERCIAL INFORMÀTICA, SA • Sede: Cabrianes, Sallent in Pol. Ind. Berenguer, Edifício 4, Armazéns 1 – 3. • CIF: A-08859480. • Registrado no Registro Mercantil de Barcelona no Volume 5306, Livro 4611, Fólio 164, Folha 56780, Seção 2. • Endereço de e-mail: apm@apm.es , comercial@apm.es 3.- Condições de uso. Qualquer pessoa que acesse o site assume o papel de usuário, comprometendo-se com a observância e o estrito cumprimento das disposições aqui estabelecidas, bem como de qualquer outra disposição legal que possa ser aplicável. O utilizador compromete-se a não utilizar este website para fins fraudulentos, bem como a não realizar qualquer conduta que possa prejudicar a imagem, interesses e direitos da APM COMERCIAL INFORMÀTICA, SA em caso de incumprimento por parte do utilizador das condições de utilização deste website, ou de suspeita razoável por parte da empresa de que o utilizador não os esteja a cumprir, a APM COMERCIAL INFORMÀTICA, SA reserva-se o direito de limitar, suspender ou cessar o seu acesso ao website, adotando qualquer medida técnica que seja necessária para este fim. 4.- Responsabilidade. A APM COMERCIAL INFORMÀTICA, SA está isenta de qualquer tipo de responsabilidade derivada da informação publicada no seu website, desde que esta informação tenha sido manipulada ou inserida por terceiros a ela alheios. A APM COMERCIAL INFORMÀTICA, SA não se responsabiliza de forma alguma e em nenhum caso pelos conteúdos, atividades comerciais, produtos e serviços que possam ser visualizados através de links eletrônicos (links), direta ou indiretamente, através do site. A presença de links no site, salvo indicação expressa em contrário, é apenas para fins informativos e em nenhum caso implica uma sugestão, convite ou recomendação sobre eles. Em conformidade com os regulamentos de Proteção de Dados e tendo em conta o disposto no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção de pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e a livre circulação destes dados e pela qual revoga a Directiva 95/46/CE, especialmente os seus artigos 13 e 14, abaixo ser-lhe-á fornecido um quadro informativo no qual poderá conhecer todos os elementos relevantes relacionados com a tratamento dos seus dados 5. - Proteção de Dados. 5.1. Responsável pelo Tratamento. Em conformidade com os regulamentos de Proteção de Dados e tendo em conta o disposto no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção de pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e a livre circulação destes dados e pela qual revoga a Directiva 95/46/CE, especialmente os seus artigos 13 e 14, abaixo ser-lhe-á fornecido um quadro informativo no qual poderá conhecer todos os elementos relevantes relacionados com a tratamento dos seus dados. Os dados pessoais recolhidos serão tratados pela entidade APM COMERCIAL INFORMÀTICA, SA (CIF A-08859480, Pol. Ind. Berenguer, Edificio 4, Naves 1-3. 08650 Cabrianes, Sallent) apm@apm.es comercial@apm. O utilizador pode fornecer-nos voluntariamente informações pessoais, quer através de determinados formulários de recolha de dados incluídos nas diferentes secções do website, quer através dos endereços de correio eletrónico disponibilizados para o efeito. A disponibilização de quaisquer dados pessoais através dos diferentes formulários e endereços de correio eletrónico deste website implica aceitar e consentir o tratamento dos mesmos nos termos indicados nesta política de privacidade. 5.2. Finalidades do tratamento de dados pessoais. Em geral, a recolha e tratamento dos seus dados pessoais tem as finalidades abaixo indicadas: eu. Poder entrar em contato com o usuário; ii. Atender e gerenciar adequadamente as consultas, comentários, incidentes ou sugestões enviadas; iii. Gerenciar tarefas básicas de administração; 4. Atender e gerir adequadamente os pedidos de orçamento que nos tenham sido enviados por este meio; v. Mantê-lo informado, seja por meios eletrónicos ou dispositivos móveis (notificações push), ou por qualquer outro meio que tenha sido disponibilizado e disponibilizado, de ofertas e novidades que possam ser do seu interesse; viu. Fornecer serviços agregados, melhorias em nossos serviços e na experiência do cliente ao usar a web; vii. Análise estatística das visitas ao website e comportamento dos seus utilizadores no mesmo; viii. Realizar as providências necessárias para adequar sua participação nos processos de seleção de pessoal oferecidos pela empresa; ix. Gerir adequadamente a sua participação nos concursos, sorteios e promoções oferecidos pela APM COMERCIAL INFORMÀTICA, SA através deste meio; XI. Gerencie adequadamente a navegação através deste site. Relativamente ao tratamento dos seus dados para fins promocionais ou publicitários, será facultado ao interessado, juntamente com o respetivo formulário de recolha de dados, o procedimento adequado, simples e gratuito, para que possa livremente dar o seu consentimento para o efeito. O consentimento concedido pode ser revogado a qualquer momento e sem ônus para o interessado. 5.3. Legitimação. As bases legais que legitimam os tratamentos indicados são a execução do contrato, o consentimento do utilizador e o interesse legítimo da APM COMERCIAL INFORMÀTICA, SA 5.4. Destinatários de dados pessoais. Os destinatários da informação prestada serão a APM COMERCIAL INFORMÀTICA, SA Os dados pessoais dos utilizadores serão comunicados à empresa que presta o serviço de consultoria financeira. Os destinatários das informações fornecidas comprometem-se a utilizar os dados fornecidos, a respeitar a sua confidencialidade e a utilizá-los de acordo com as finalidades previamente autorizadas. Da mesma forma, os usuários que enviam informações relacionadas ao seu currículo são informados de que seus dados podem ser cedidos a terceiros para gerenciar oportunamente o processo de seleção correspondente. Ao enviar os dados, o utilizador aceita e consente o tratamento dos seus dados pessoais de acordo com a finalidade indicada. 5.5. Direitos das partes interessadas. O interessado poderá exercer os direitos de acesso, retificação, eliminação, oposição, portabilidade e limitação, contactando a APM COMERCIAL INFORMATICA, SA mediante pedido para o nosso endereço de correio eletrónico estabelecido para o efeito: comercial@apm.es , ou para o endereço postal: APM COMERCIAL INFORMÀTICA, SA, Pol. Ind. Berenguer, Edificio 4, Naves 1 – 3, 08650 Sallent BCN, juntando em qualquer caso, fotocópia do DNI ou documento equivalente válido por lei que permita comprovar a sua identidade, especificando o direito que você quer exercer. Qualquer interessado pode, a qualquer momento, nos termos estabelecidos na normativa de proteção de dados em vigor, revogar a autorização concedida para o tratamento de dados pessoais. O interessado terá o direito de apresentar uma reclamação ou reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados (www.agpd.es ). O utilizador será responsável, em qualquer caso, pela veracidade dos dados fornecidos, reservando-se a APM COMERCIAL INFORMÀTICA, SA o direito de excluir dos serviços qualquer utilizador que tenha fornecido dados falsos, sem prejuízo de quaisquer outras ações que possam proceder por lei . O utilizador é responsável por comunicar quaisquer alterações aos dados pessoais fornecidos. 5.6. Período de retenção de dados. Apenas armazenamos os dados pessoais dos utilizadores na medida em que precisamos deles para podermos utilizá-los de acordo com a finalidade para a qual foram recolhidos e de acordo com a base legal para o seu tratamento. Manteremos os dados pessoais enquanto existir uma relação contratual e/ou comercial com o utilizador e enquanto o utilizador não exercer o direito de eliminar, cancelar e/ou limitar o tratamento dos dados pessoais. Nesses casos, manteremos os dados devidamente bloqueados, sem lhes dar qualquer uso, enquanto forem necessários para o exercício ou defesa de reclamações ou algum tipo de responsabilidade judicial, legal ou contratual que possa surgir do seu tratamento, que deve ser atendidos e para os quais seja necessária a sua recuperação A APM COMERCIAL INFORMATICA, SA cumprirá o disposto na normativa em vigor quanto ao dever de cancelar os dados pessoais que já não sejam necessários para a finalidade ou finalidades para que foram recolhidos, bloqueando-os, a fim de poder atender às possíveis responsabilidades derivadas do processamento dos dados, e somente durante os prazos de prescrição de tais responsabilidades. Uma vez decorridos esses prazos, essa informação será definitivamente eliminada através de métodos seguros. 5.7. Informações que coletamos das visitas ao site. Coletamos e armazenamos informações pessoais limitadas e estatísticas globais anônimas de todos os usuários que visitam nosso site, seja porque o usuário nos fornece ativamente ou porque está simplesmente navegando em nosso site. As informações que coletamos incluem o endereço de protocolo de Internet (IP) do dispositivo usado pelo usuário, o programa de navegação usado, seu sistema operacional, a data e hora de acesso, o endereço de Internet do site através do qual o usuário acessa o usuário e também informações sobre como você usa nosso site. Utilizamos esta informação para saber o tempo de carregamento do nosso website, como é utilizado, o número de visitas e o tipo de informação que o utilizador mais consulta. Esta informação ajuda a identificar se o website funciona corretamente, e se detetarmos falhas ou erros no funcionamento, resolvê-los e melhorar o desempenho do nosso website, de forma a oferecer um melhor serviço a todos os utilizadores. Em consideração ao exposto, coletamos dados de uso e navegação para fins estatísticos e publicitários, para controlar o uso de nossa página e melhorar o conhecimento dos interesses do usuário. 5.8. Menores. Crianças menores de 13 anos não devem enviar nenhuma informação pessoal sem o consentimento de seus pais ou responsáveis. A APM COMERCIAL INFORMÀTICA, SA não se responsabiliza por quaisquer informações pessoais enviadas por menores de 13 anos sem a devida autorização. 5.9. Medidas de segurança. A APM COMERCIAL INFORMÀTICA, SA adoptou os níveis de segurança de protecção de dados pessoais exigidos pela regulamentação em vigor, consoante o tipo de informação tratada, e implementou outros meios e medidas técnicas adicionais ao seu alcance para evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado a os dados pessoais fornecidos. A APM COMERCIAL INFORMÀTICA, SA garante que adotou as medidas de segurança adequadas para garantir a segurança da informação e a confidencialidade dos dados que nos envia através da Internet. No entanto, o usuário deve estar ciente de que as medidas de segurança na Internet não são inexpugnáveis. 6.- Direitos de Propriedade Industrial e Intelectual. Todos os conteúdos, elementos e designs contidos neste website, qualquer que seja o seu formato e características, bem como todos os Direitos de Propriedade Industrial e Intelectual inerentes ao referido website, são propriedade da APM COMERCIAL INFORMATICA, SA e estão protegidos tanto pelo e de Propriedade Intelectual, bem como pelo restante da legislação aplicável. O referido conteúdo não pode ser objeto de exploração, reprodução, distribuição, modificação, comunicação pública, cessão, transformação ou qualquer outro procedimento de divulgação, que não tenha sido expressa e previamente autorizado. A APM COMERCIAL INFORMÀTICA, SA reserva-se o direito de intentar acções judiciais contra aqueles que violem os direitos de propriedade a que se fez referência. 7.- Modificações. A APM COMERCIAL INFORMÀTICA, SA reserva-se o direito de modificar este Aviso Legal e Política de Privacidade para adaptar a nova legislação ou jurisprudência, bem como alterações na actuação e estratégia de negócio da APM COMERCIAL INFORMÀTICA, SA, pelo que recomendamos a sua leitura antes de cada acesso e navegação do local na rede Internet. Não obstante o acima exposto, as relações estabelecidas com os usuários, previamente à modificação deste Aviso Legal e Política de Privacidade, serão regidas pelas regras estabelecidas no momento em que o usuário acessou o site para seu estabelecimento. A APM COMERCIAL INFORMÀTICA, SA disponibiliza aos utilizadores os meios técnicos adequados para que possam aceder previamente ao presente Aviso Legal e à Política de Privacidade e Proteção de Dados. 8.- Legislação e Jurisdição Aplicável. Para a resolução de todos os litígios ou questões relacionadas com este site ou com as atividades nele desenvolvidas, aplicar-se-á a legislação espanhola, à qual as partes se submetem expressamente, sendo competentes para resolver todos os litígios decorrentes ou relacionados com a sua utilização os Tribunais e Tribunais competentes de acordo com a legislação aplicável. Caso alguma das disposições contidas neste documento seja declarada inválida, ela será retirada ou substituída. Em qualquer caso, a referida declaração de nulidade não afetará a validade das demais disposições aqui contidas. A forma mais simples e eficaz de solicitar qualquer esclarecimento, ou formular qualquer tipo de reclamação, sugestão ou comentário, é enviando um e-mail para o endereço comercial@apm.es apm@apm.es O facto de aceder a este website e utilizá-lo implica a aceitação das presentes Condições Gerais. Copyright 2019. APM COMERCIAL INFORMÀTICA, SA Todos os direitos reservados e registados. Proibida sua reprodução total ou parcial.).

CONSTANTE EM P&D+ i Renovamos nossos produtos desde que eles nasceram. Este é o software. nos últimos 10 anos dedicamos mais de 30.000 horas para desenvolver e aprimorar tecnologia e consolidar nossas origens técnicas. Este custo é suportado graças ao constante reinvestimento que a APM faz todos os anos. após ano de seus lucros, fortalecer o produto no mercado e criar um ativo que tenha valor para as empresas que confiaram em nós. Esta atitude é para o longo prazo, mas continuamos a acreditar que é a única forma de sobreviver num mundo tão exigente e efémero como o da tecnologia de gestão empresarial ERP. Bem-vindo à nossa dimensão de melhoria contínua. O desafio do futuro é o que mais nos preocupa. Somos uma empresa com mentalidade global, mas atuamos localmente. Pretendemos continuar vivos na vanguarda da tecnologia, e embora nossos recursos não sejam infinitos, ser uma empresa de 50 pessoas não nos torna menos fortes, pelo contrário. O produto é nosso e isso faz a diferença. Temos um departamento próprio de I+D+i que avalia constantemente as possíveis melhorias do produto e analisa as inovações a ter em conta, de forma a oferecer nossos clientes a melhor experiência em tecnologia de gestão. O desafio é consolidar o produto e melhorar com mudanças racionais.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE 1. introdução Através do presente Aviso Legal e Política de Privacidade, a APM COMERCIAL INFORMÀTICA, SA, domiciliada em Cabrianes, Sallent em Polígono Industrial Berenguer, Edificio 4, Naves 1 – 3. informa os utilizadores da página web da sua propriedade (doravante "web"), sobre as condições de utilização da web, bem como a sua política de privacidade e proteção de dados pessoais, para que os utilizadores determinem, de forma livre e voluntária, se pretendem fornecer os dados pessoais que venham a ser solicitados. 2.- Proprietário do site. Por força do disposto no artigo 10.º da Lei 34/2002, de 11 de julho, de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico, os utilizadores deste website são informados das seguintes informações: • Proprietário do site www.apm.es : APM COMERCIAL INFORMÀTICA, SA • Sede: Cabrianes, Sallent in Pol. Ind. Berenguer, Edifício 4, Armazéns 1 – 3. • CIF: A-08859480. • Registrado no Registro Mercantil de Barcelona no Volume 5306, Livro 4611, Fólio 164, Folha 56780, Seção 2. • Endereço de e-mail: apm@apm.es , comercial@apm.es 3.- Condições de uso. Qualquer pessoa que acesse o site assume o papel de usuário, comprometendo-se com a observância e o estrito cumprimento das disposições aqui estabelecidas, bem como de qualquer outra disposição legal que possa ser aplicável. O utilizador compromete-se a não utilizar este website para fins fraudulentos, bem como a não realizar qualquer conduta que possa prejudicar a imagem, interesses e direitos da APM COMERCIAL INFORMÀTICA, SA em caso de incumprimento por parte do utilizador das condições de utilização deste website, ou de suspeita razoável por parte da empresa de que o utilizador não os esteja a cumprir, a APM COMERCIAL INFORMÀTICA, SA reserva-se o direito de limitar, suspender ou cessar o seu acesso ao website, adotando qualquer medida técnica que seja necessária para este fim. 4.- Responsabilidade. A APM COMERCIAL INFORMÀTICA, SA está isenta de qualquer tipo de responsabilidade derivada da informação publicada no seu website, desde que esta informação tenha sido manipulada ou inserida por terceiros a ela alheios. A APM COMERCIAL INFORMÀTICA, SA não se responsabiliza de forma alguma e em nenhum caso pelos conteúdos, atividades comerciais, produtos e serviços que possam ser visualizados através de links eletrônicos (links), direta ou indiretamente, através do site. A presença de links no site, salvo indicação expressa em contrário, é apenas para fins informativos e em nenhum caso implica uma sugestão, convite ou recomendação sobre eles. Em conformidade com os regulamentos de Proteção de Dados e tendo em conta o disposto no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção de pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e a livre circulação destes dados e pela qual revoga a Directiva 95/46/CE, especialmente os seus artigos 13 e 14, abaixo ser-lhe-á fornecido um quadro informativo no qual poderá conhecer todos os elementos relevantes relacionados com a tratamento dos seus dados 5. - Proteção de Dados. 5.1. Responsável pelo Tratamento. Em conformidade com os regulamentos de Proteção de Dados e tendo em conta o disposto no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção de pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e a livre circulação destes dados e pela qual revoga a Directiva 95/46/CE, especialmente os seus artigos 13 e 14, abaixo ser-lhe-á fornecido um quadro informativo no qual poderá conhecer todos os elementos relevantes relacionados com a tratamento dos seus dados. Os dados pessoais recolhidos serão tratados pela entidade APM COMERCIAL INFORMÀTICA, SA (CIF A-08859480, Pol. Ind. Berenguer, Edificio 4, Naves 1-3. 08650 Cabrianes, Sallent) apm@apm.es comercial@apm. O utilizador pode fornecer-nos voluntariamente informações pessoais, quer através de determinados formulários de recolha de dados incluídos nas diferentes secções do website, quer através dos endereços de correio eletrónico disponibilizados para o efeito. A disponibilização de quaisquer dados pessoais através dos diferentes formulários e endereços de correio eletrónico deste website implica aceitar e consentir o tratamento dos mesmos nos termos indicados nesta política de privacidade. 5.2. Finalidades do tratamento de dados pessoais. Em geral, a recolha e tratamento dos seus dados pessoais tem as finalidades abaixo indicadas: eu. Poder entrar em contato com o usuário; ii. Atender e gerenciar adequadamente as consultas, comentários, incidentes ou sugestões enviadas; iii. Gerenciar tarefas básicas de administração; 4. Atender e gerir adequadamente os pedidos de orçamento que nos tenham sido enviados por este meio; v. Mantê-lo informado, seja por meios eletrónicos ou dispositivos móveis (notificações push), ou por qualquer outro meio que tenha sido disponibilizado e disponibilizado, de ofertas e novidades que possam ser do seu interesse; viu. Fornecer serviços agregados, melhorias em nossos serviços e na experiência do cliente ao usar a web; vii. Análise estatística das visitas ao website e comportamento dos seus utilizadores no mesmo; viii. Realizar as providências necessárias para adequar sua participação nos processos de seleção de pessoal oferecidos pela empresa; ix. Gerir adequadamente a sua participação nos concursos, sorteios e promoções oferecidos pela APM COMERCIAL INFORMÀTICA, SA através deste meio; XI. Gerencie adequadamente a navegação através deste site. Relativamente ao tratamento dos seus dados para fins promocionais ou publicitários, será facultado ao interessado, juntamente com o respetivo formulário de recolha de dados, o procedimento adequado, simples e gratuito, para que possa livremente dar o seu consentimento para o efeito. O consentimento concedido pode ser revogado a qualquer momento e sem ônus para o interessado. 5.3. Legitimação. As bases legais que legitimam os tratamentos indicados são a execução do contrato, o consentimento do utilizador e o interesse legítimo da APM COMERCIAL INFORMÀTICA, SA 5.4. Destinatários de dados pessoais. Os destinatários da informação prestada serão a APM COMERCIAL INFORMÀTICA, SA Os dados pessoais dos utilizadores serão comunicados à empresa que presta o serviço de consultoria financeira. Os destinatários das informações fornecidas comprometem-se a utilizar os dados fornecidos, a respeitar a sua confidencialidade e a utilizá-los de acordo com as finalidades previamente autorizadas. Da mesma forma, os usuários que enviam informações relacionadas ao seu currículo são informados de que seus dados podem ser cedidos a terceiros para gerenciar oportunamente o processo de seleção correspondente. Ao enviar os dados, o utilizador aceita e consente o tratamento dos seus dados pessoais de acordo com a finalidade indicada. 5.5. Direitos das partes interessadas. O interessado poderá exercer os direitos de acesso, retificação, eliminação, oposição, portabilidade e limitação, contactando a APM COMERCIAL INFORMATICA, SA mediante pedido para o nosso endereço de correio eletrónico estabelecido para o efeito: comercial@apm.es , ou para o endereço postal: APM COMERCIAL INFORMÀTICA, SA, Pol. Ind. Berenguer, Edificio 4, Naves 1 – 3, 08650 Sallent BCN, juntando em qualquer caso, fotocópia do DNI ou documento equivalente válido por lei que permita comprovar a sua identidade, especificando o direito que você quer exercer. Qualquer interessado pode, a qualquer momento, nos termos estabelecidos na normativa de proteção de dados em vigor, revogar a autorização concedida para o tratamento de dados pessoais. O interessado terá o direito de apresentar uma reclamação ou reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados (www.agpd.es ). O utilizador será responsável, em qualquer caso, pela veracidade dos dados fornecidos, reservando-se a APM COMERCIAL INFORMÀTICA, SA o direito de excluir dos serviços qualquer utilizador que tenha fornecido dados falsos, sem prejuízo de quaisquer outras ações que possam proceder por lei . O utilizador é responsável por comunicar quaisquer alterações aos dados pessoais fornecidos. 5.6. Período de retenção de dados. Apenas armazenamos os dados pessoais dos utilizadores na medida em que precisamos deles para podermos utilizá-los de acordo com a finalidade para a qual foram recolhidos e de acordo com a base legal para o seu tratamento. Manteremos os dados pessoais enquanto existir uma relação contratual e/ou comercial com o utilizador e enquanto o utilizador não exercer o direito de eliminar, cancelar e/ou limitar o tratamento dos dados pessoais. Nesses casos, manteremos os dados devidamente bloqueados, sem lhes dar qualquer uso, enquanto forem necessários para o exercício ou defesa de reclamações ou algum tipo de responsabilidade judicial, legal ou contratual que possa surgir do seu tratamento, que deve ser atendidos e para os quais seja necessária a sua recuperação A APM COMERCIAL INFORMATICA, SA cumprirá o disposto na normativa em vigor quanto ao dever de cancelar os dados pessoais que já não sejam necessários para a finalidade ou finalidades para que foram recolhidos, bloqueando-os, a fim de poder atender às possíveis responsabilidades derivadas do processamento dos dados, e somente durante os prazos de prescrição de tais responsabilidades. Uma vez decorridos esses prazos, essa informação será definitivamente eliminada através de métodos seguros. 5.7. Informações que coletamos das visitas ao site. Coletamos e armazenamos informações pessoais limitadas e estatísticas globais anônimas de todos os usuários que visitam nosso site, seja porque o usuário nos fornece ativamente ou porque está simplesmente navegando em nosso site. As informações que coletamos incluem o endereço de protocolo de Internet (IP) do dispositivo usado pelo usuário, o programa de navegação usado, seu sistema operacional, a data e hora de acesso, o endereço de Internet do site através do qual o usuário acessa o usuário e também informações sobre como você usa nosso site. Utilizamos esta informação para saber o tempo de carregamento do nosso website, como é utilizado, o número de visitas e o tipo de informação que o utilizador mais consulta. Esta informação ajuda a identificar se o website funciona corretamente, e se detetarmos falhas ou erros no funcionamento, resolvê-los e melhorar o desempenho do nosso website, de forma a oferecer um melhor serviço a todos os utilizadores. Em consideração ao exposto, coletamos dados de uso e navegação para fins estatísticos e publicitários, para controlar o uso de nossa página e melhorar o conhecimento dos interesses do usuário. 5.8. Menores. Crianças menores de 13 anos não devem enviar nenhuma informação pessoal sem o consentimento de seus pais ou responsáveis. A APM COMERCIAL INFORMÀTICA, SA não se responsabiliza por quaisquer informações pessoais enviadas por menores de 13 anos sem a devida autorização. 5.9. Medidas de segurança. A APM COMERCIAL INFORMÀTICA, SA adoptou os níveis de segurança de protecção de dados pessoais exigidos pela regulamentação em vigor, consoante o tipo de informação tratada, e implementou outros meios e medidas técnicas adicionais ao seu alcance para evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado a os dados pessoais fornecidos. A APM COMERCIAL INFORMÀTICA, SA garante que adotou as medidas de segurança adequadas para garantir a segurança da informação e a confidencialidade dos dados que nos envia através da Internet. No entanto, o usuário deve estar ciente de que as medidas de segurança na Internet não são inexpugnáveis. 6.- Direitos de Propriedade Industrial e Intelectual. Todos os conteúdos, elementos e designs contidos neste website, qualquer que seja o seu formato e características, bem como todos os Direitos de Propriedade Industrial e Intelectual inerentes ao referido website, são propriedade da APM COMERCIAL INFORMATICA, SA e estão protegidos tanto pelo e de Propriedade Intelectual, bem como pelo restante da legislação aplicável. O referido conteúdo não pode ser objeto de exploração, reprodução, distribuição, modificação, comunicação pública, cessão, transformação ou qualquer outro procedimento de divulgação, que não tenha sido expressa e previamente autorizado. A APM COMERCIAL INFORMÀTICA, SA reserva-se o direito de intentar acções judiciais contra aqueles que violem os direitos de propriedade a que se fez referência. 7.- Modificações. A APM COMERCIAL INFORMÀTICA, SA reserva-se o direito de modificar este Aviso Legal e Política de Privacidade para adaptar a nova legislação ou jurisprudência, bem como alterações na actuação e estratégia de negócio da APM COMERCIAL INFORMÀTICA, SA, pelo que recomendamos a sua leitura antes de cada acesso e navegação do local na rede Internet. Não obstante o acima exposto, as relações estabelecidas com os usuários, previamente à modificação deste Aviso Legal e Política de Privacidade, serão regidas pelas regras estabelecidas no momento em que o usuário acessou o site para seu estabelecimento. A APM COMERCIAL INFORMÀTICA, SA disponibiliza aos utilizadores os meios técnicos adequados para que possam aceder previamente ao presente Aviso Legal e à Política de Privacidade e Proteção de Dados. 8.- Legislação e Jurisdição Aplicável. Para a resolução de todos os litígios ou questões relacionadas com este site ou com as atividades nele desenvolvidas, aplicar-se-á a legislação espanhola, à qual as partes se submetem expressamente, sendo competentes para resolver todos os litígios decorrentes ou relacionados com a sua utilização os Tribunais e Tribunais competentes de acordo com a legislação aplicável. Caso alguma das disposições contidas neste documento seja declarada inválida, ela será retirada ou substituída. Em qualquer caso, a referida declaração de nulidade não afetará a validade das demais disposições aqui contidas. A forma mais simples e eficaz de solicitar qualquer esclarecimento, ou formular qualquer tipo de reclamação, sugestão ou comentário, é enviando um e-mail para o endereço comercial@apm.es apm@apm.es O facto de aceder a este website e utilizá-lo implica a aceitação das presentes Condições Gerais. Copyright 2019. APM COMERCIAL INFORMÀTICA, SA Todos os direitos reservados e registados. Proibida sua reprodução total ou parcial.).

EXPOSITOR PREMIUM PARTNER Estamos orgullos e ilusionados de formar parte por primera vez en el proyecto Advanced Factories en su edición 2025. Un evento de escala internacional que se celebra en Fira de Barcelona y que está exclusivamente dedicado al mundo industrial para su digitalización en gestión de procesos. Nuestro entorno natural. CONCEPTO Ser parte activa de una evento que pone en relevancia la tecnología como un elemento estratégico para aportar mejora e optimización a las personas dentro del mundo de la gestión industrial es el gran reto conceptual para nosotros. TECNOLOGÍA Presentar nuestro portofolio de proyectos, productos, servicios, ideas y aspiraciones para compartirlas con el resto del mundo. Tecnología ERP nacida de nuestra pasión por el mundo de la industria y de la empresa. VALOR AÑADIDO Entendemos que nuestro valor añadido en este importante certamen está en la fuerza que lleva nuestro ADN para la integración técnica por el dato único. La automatización y digitalización de procesos para conseguir un entorno de trabajo único gracias a nuestro ERP.

AS DEMOS, REALMENTE Definição de Pedido A TELA INICIAL Esta é a tela global onde aparecem as informações básicas do cliente a quem faremos o pedido identificado. para uma identificação. É o que chamamos de tela de definição. 1 Estamos muito claros na APM que ser capaz de ver o produto ERP é importante. Veja seu comportamento, sua navegabilidade, capacidades e opções, circuitos que coberturas, tempos de execução e A obtenção de informações é básica. É exatamente por isso que nunca ofereceremos uma demonstração online de nossa tecnologia. Se uma empresa quiser saber mais sobre nosso produto em operação, faremos demonstrações ilimitadas, mas em APM e com a ajuda de nossos especialistas em OUI! ERP. A pedagogia conceitual e comercial é fundamental para que futuros usuários e clientes realmente vejam o potencial resumido de uma tecnologia operacional que é enorme. Mas vamos dar a você a oportunidade de ver de forma sintetizada um processo tão básico quanto entrar em um pedido de uso. Continuam a ser, fora do contexto específico de cada empresa, 3 ecrãs, ou seja 3 formatos de operação do dia-a-dia em nossa tecnologia. Para ir mais fundo, a demonstração tem que ser presencial. Ligamo-nos e encontramo-nos sem qualquer limitação de tempo ou técnica. O virtuosismo ao vivo é extremamente importante no mundo do software. A nossa ideia de interação e diálogo com as necessidades dos nossos clientes vem de reuniões de trabalho onde falamos de mudança tecnológica, mas sobretudo de mudança cultural e dos costumes das pessoas da empresa. registro por Linhas INCLUIR CONTEÚDO A segunda tela operacional é gerenciada a partir da seção de conteúdo, onde é inserido linha a linha o produto a ser incluído no pedido. Existem certos automatismos de acordo com as configurações. dois Consulta de dados INSCRIÇÕES ABERTAS Esta é a tela de reforço na busca de referências e também na consulta de informações através de listagens. são funções de ajuda ao usuário enquanto você não pressiona o botão verde aceitar. 3

ESTA É A GESTÃO DE GESTÃO SÊNIOR Conheça o melhor da gestão de nível CEO/COO. OUI!® é a tecnologia ERP que culmina através da plataforma FVM, com indicadores para um dashboard para manter o equilíbrio através resultados gráficos exclusivos. Documento quando a integração nativa a um ERP faz todo o sentido do mundo Estratégico Gerencie seus negócios tomando as decisões certas. Conte com a tecnologia de gerenciamento VFM+, que possui ferramentas poderosas baseadas em cenários que permitem visualizar o status de problemas críticos de gerenciamento. Trata-se de dar cor e significado aos indicadores da sua empresa. que vêm nativamente e sem links externos da plataforma OUI!® ERP. rolagem FOCO NA ESTRATÉGIA Ao longo dos anos, a tecnologia ERP ressurgiu em novas tecnologias de gestão para aprimorar a missão da estratégia. Acolhemos todas essas novas perspectivas sobre software. Como desenvolvedores, desde 2006 também projetamos tecnologia para atender o padrão de gerentes e diretores. VFM e VFMobile são os produtos obtidos a partir desta extensa pesquisa. Infelizmente, não interagimos com outros softwares de BI, pois queremos oferecer o projeto mais avançado e sólido nesta área. O VFM é 100% compatível com a Tecnologia OUI!® ERP. ALEGRIA DE PONTUAÇÃO ESTRATÉGIA

ERGONÔMICO Nossa tecnologia não significaria nada se não fosse fácil para os usuários trabalharem com ela. É tão simples como isso. Quanto mais complexo fica, mais difícil se torna ser amigável. Isso é tudo o que nos importa quando se trata de ergonomia. Os usuários precisam confiar na tecnologia e aprendê-la facilmente. Não funciona ao contrário. Fomos avaliados por diferentes instituições de comunicação para ter sucesso e ter sistematização na tela. 01 VISUAL 02 SISTEMATICA 03 LEGAIS 04 ICÔNICO ISTO É UMA 4D SOMOS UMA MÍDIA Fomos aconselhados por profissionais do mundo da comunicação. A razão? Porque sempre sentimos que nossa tecnologia é composta por um padrão técnico, mas também possui um componente comunicativo básico para a atividade do usuário. Consideramos nossa tecnologia ERP como um meio de comunicação. Isso significa que as pessoas passam de 8 a 12 horas por dia conosco tentando obter informações. Razão suficiente para levar nosso design ergonômico a um novo nível de compreensão. Desde 2001, a pesquisa do Instituto INCOM da UAB tem ajudado nosso departamento técnico a desenvolver ferramentas pensadas para o usuário, não para o técnico. NÓS CUIDAMOS DE VOCÊ Não temos dúvidas. É o mais difícil. Por isso nos importamos tanto. Os usuários são o desafio mais complexo da tecnologia ERP. Nós nos esforçamos para ser simples e ágeis, mas ainda há um caminho a percorrer.

PRINCIPAIS RAZÕES Há sempre a questão de saber se a tecnologia é apropriada ou não. Você pode fazer uma demonstração, visitar outra empresa que já a tenha ou apenas confiar no que eles dizem que você pode fazer com ela. Mas aqui estão alguns motivos explícitos baseados em fatos que podem ajudá-lo a decidir não apenas com base no produto, mas também na empresa por trás dele. Só o tempo e o compromisso com o que somos acaba sendo o melhor motivo para continuar existindo depois de 4 décadas. EXPERIÊNCIA Não nascemos ontem. Em software, 40 anos significam muito para nossos produtos de qualidade e experiência. FABRICANTES Não se trata apenas de implementar a tecnologia, mas de criá-la e conhecê-la como em outra pessoa. CERTIFICADO ISO Já se passaram 15 anos desde que fomos certificados para ISO. Esse é o reconhecimento dos nossos desejos de qualidade. TÉCNICA DA INDÚSTRIA Desenvolvemos tecnologia especialmente para empresas industriais. Isso é muito raro no mundo do software ERP. DADOS ÚNICOS Qualquer circunstância em torno da tecnologia de gestão É um campo que podemos cobrir. Provedor tudo-em-um.

PROJETOS QUE FAZEM HISTÓRIA LOJA Temos participado em projetos onde a gestão dinâmica de armazéns é essencial. Empresas no que a entrada e saída e os movimentos de material tenham que ser em tempo real. 2019 Rastreabilidade O controle de lotes em alguns setores é vital para existir. Aprimoramos nossa tecnologia para ter sucesso em projetos onde a rastreabilidade é o objetivo básico para ganhar competência e eficiência. 2005 MONITORAMENTO Desde o início do APM, os projetos de monitoramento da fábrica têm sido vitais. Desde 2011 redesenhamos nossa tecnologia não apenas para aquisição de dados de máquina, mas promover uma visão global por meio de indicadores de cores. 2011 CODIFICAÇÃO As empresas que fabricam produtos não seriais exigem codificação multidimensional para o item. Esse fator principal auxilia no desenvolvimento da gestão e garante um circuito sem erros. 2002 MOBILIDADE A ascensão dos dispositivos móveis afetou a tecnologia ERP em grande medida. Estivemos envolvidos em projetos em que B2B, comércio eletrônico e relatórios por meio de um dispositivo móvel foram fundamentais. 2015 CONTROLADOR A riqueza de sua tecnologia é a informação que é fornecida aos gestores quando necessário. Temos trabalhado em projetos onde o acesso imediato ao que está acontecendo na empresa é a chave. 2015

NÓS ENTENDEMOS OS SETORES mas do nosso jeito E não temos uma tecnologia Vertical. Não gostamos de falar sobre verticalidade em software porque parece um pouco enganador, mas queremos falar sobre Versatilidade. Graças a essa capacidade em nossa tecnologia, estamos presentes em setores vitais do tecido industrial atual, onde certos aspectos funcionais precisam ser cobertos para fazer sentido. Vejamos a realidade da tipologia dos processos operacionais na gestão no que toca a conhecer as especificidades de cada setor. Eles existem, mas não são o primeiro fator de descarte, não é setorial. Processos comuns Processos Setoriais Processos de negócios Processos Atípicos 70% vinte% 05% 05% ARTES GRÁFICAS Um setor claramente marcado pela evolução tecnológica e pela escalabilidade dos seus produtos. Um setor onde o controle do custo das matérias-primas é básico, os prazos super apertados são requisitos e a multiplicidade de acabamentos, formatos e variantes personalizadas em séries curtas são o dia a dia do setor. MANUTENÇÃO E INSTALAÇÕES As empresas que baseiam a sua atividade na gestão de instalações técnicas e de manutenção estão a tornar-se cada vez mais complexas. Esta gestão implica um controlo exaustivo dos custos de mão-de-obra e materiais, sob orçamentos muito específicos e com prazos de execução específicos. Ferramentas para controle de custos, relatórios de operadores e provisionamento são básicas. ALTA COSMÉTICA Temos tecnologia de gestão focada em setores altamente exigentes. Exaustivos controles de qualidade, avaliação e homologação do produto em processo de fabricação, controle de matéria-prima perecível e variabilidade de acabamentos e embalagens são alguns dos requisitos que esse setor exige. TÊXTIL E VESTUÁRIO Um setor clássico entre os clássicos que exige a capacidade de obter dados diretamente da máquina e da seção. Controle de consumo de tempo e material e gestão de manutenção. A customização de tamanhos e cores em roupas é uma complexidade de gestão que exige sua tecnologia de codificação. ALIMENTANDO Este setor industrial e artesanal tão importante exige ao mesmo tempo o eixo básico da rastreabilidade. Controle de lotes em todos os níveis, tanto em matérias-primas quanto em produtos semi-acabados e acabados. Identificação do produto na declaração de produção e controle de qualidade para registros regulatórios. Uma maior gestão dinâmica de embarques de produtos específicos. INJEÇÃO Passamos toda a nossa história com clientes do setor de injeção. Somos especialistas na implementação de tecnologia de controlo industrial neste sector onde a análise do ciclo de produção, a análise da produtividade por máquina, o controlo de qualidade por peça e a gestão dos custos do molde, se aliaram à optimização de séries curtas e tempo ao controle. METALÚRGICA E MÁQUINAS Outro setor clássico com o qual temos diversas instalações e clientes realizados ao longo de nossa história. Temos vindo a melhorar a tecnologia OUI! integrar melhores controles de estruturas dinâmicas para quebra, controle de projetos de máquinas, vinculação a ferramentas 3D e gerenciamento de produção com lead time. SANITÁRIO E MÉDICO Para alguns, um dos setores mais exigentes do setor industrial. Há 15 anos temos clientes com nossa tecnologia, comprovação de certificações e homologações internacionais, controles de qualidade e alto nível de rastreabilidade e gestão dinâmica de hospitais de acordo com concursos públicos para administração de produtos. MOBILIÁRIO E CONTRATO O produto sob medida em sua essência pura. Aprendemos em 2003 da complexidade dos móveis sob medida ou sob critérios de seleção. Temos tecnologia comprovada para este setor onde a variabilidade do produto pode ser total. Acabamentos, medidas, complementos, acessórios, uma complexidade técnica brutal que exige automação de codificação dinâmica. CARTONAGEM E EMBALAGEM A Cardboard viveu toda a sua existência à espera dos critérios de exigência dos seus clientes, normalmente grandes empresas. Integramos soluções específicas para o setor assentes no controlo de fichas técnicas de produtos, gestão de acabamentos e impressão e ligação a quantidades de fábrica. e expedição

O ADMINISTRADOR DE ERP PICAM nació de la voluntad de hacer que nuestros clientes y usuarios sean más independientes de la actividad. Esta plataforma es bastante única. Destaca lo que la mayoría de los desarrolladores de software no quieren perderse: administración de las licencias en los usuarios, accesos, registro y una creación de informes avanzada pero simple. Gerenciamento de usuários Padrão básico de ERP O PICAM tem como principal missão tornar-se o motor do OUI! tecnologia para atuar como administrador de empresas. Um dos pontos-chave é a autossuficiência que oferecemos aos nossos clientes e usuários. A tecnologia ERP que oferecemos é padrão, mas isso não a torna menos acessível. Queremos que nossos usuários participem. Mudamos a percepção do administrador de tecnologia e nunca licenciamos nossa tecnologia por número de usuário e sim por empresa. Desta vez, é você, não nós. Através da plataforma PICAM, os usuários poderão customizar um grande número de arquivos e tabelas, configurar alguns aspectos da própria tecnologia, criar listas e relatórios por conta própria, cadastrar usuários e administração, importar e exportar dados, gerenciar o usuário em operações simultâneas, atualizar o sistema. Isso requer apenas algum treinamento inicial. O resto depende de cada empresa. Importar Exportar Padrão ERP Básico A necessidade de trabalhar e explorar a informação não nos é estranha. Entendemos que qualquer tecnologia ERP tem a oferecer soluções quando são necessários movimentos de importação ou exportação. Temos trabalhado muito para simplificar os processos de aquisição de dados de uma plataforma externa ou para converter dados de nosso próprio banco de dados para introduzir algo explorável em outra plataforma. O PICAM possui um módulo para potencializar qualquer movimento deste tipo. Existem várias áreas que você pode seguir para fazer tudo dentro da OUI! vêm em um formato padrão como ASCII, TXT, XML, HTML, EXCEL ou qualquer outro formato. Além disso, não podemos garantir a qualidade do conteúdo, pois depende apenas da capacidade do comprador de verificar previamente o formato da informação. Além disso, projetamos uma plataforma WEB RES API que permite um certo grau de interrogação de dados OUI! ERP. Tecnologia de óculos Tecnologia avançada PICAM EYEWARE foi concebido como um verdadeiro auxiliar da situação de risco da empresa e como uma nota de alerta para a administração de qualquer departamento. Esta tecnologia irá avisá-lo quando os dados em um determinado ponto do ERP representam um perigo para o seu negócio. É assim que atendemos às nossas expectativas de fazer com que os usuários sintam que alguém está ciente de tudo o que está sendo gerado e quais consequências podem ter para o trabalho diário. A Importância do PICAM EYEWARE pode executar alarmes pré-planejados ou até mesmo sinais espontâneos, dependendo do que foi projetado. A importância desta plataforma está mudando a percepção da tecnologia de gestão que podemos oferecer aos nossos clientes. Era muito raro que os usuários de hoje não quisessem gerenciar essa tecnologia. É agora um dos módulos mais aclamados em nosso portfólio global porque a informação vai para o usuário, não o usuário vai para a informação. TIJOLO+ Plataforma Tecnologia avançada Uma das principais características distintivas da nossa tecnologia de gestão OUI! é aceitar o fato de que o cliente controla a tecnologia. O PICAM é em parte o grande motor do ERP. E uma das possibilidades que oferece aos clientes é que eles podem gerenciar as informações de dentro para fora. Queremos que eles sejam os verdadeiros guardiões, não apenas da tecnologia, mas dos negócios da administração. Com este módulo avançado no PICAM, abrimos completamente a tecnologia onde você pode executar relatórios e verificar listagens ilimitadas que desejar. Não há limitações, apenas treinamento é necessário. Fornecemos as ferramentas para editar consultas e relatórios de qualquer área do ERP OUI! Já mais antigos com opções avançadas, integramos formatos Excel para a criação de DashBoards totalmente visuais dinâmicos. Protocolo de API OpenWebService Tecnologia Específica Com o passar dos anos, é cada vez mais comum ver necessidades de comunicação entre a plataforma ERP e qualquer outra entidade externa. A sistematização e periodização desta comunicação está a ser consolidada com o WebService que permite a troca de informação entre pontos de IP diferentes de forma bastante controlada e agendada. Com o PICAM, os clientes podem gerenciar esse tipo de transação com diferentes formatos para que as informações geradas no OUI! automaticamente para outras plataformas e vice-versa. Isso pode ser plataformas semelhantes a EDI ou estruturas de arquivo XML padrão. Mas também geramos comunicações dinâmicas de API para uma melhor convivência entre as plataformas. Telefone e diretório Tecnologia Específica Temos trabalhado para integrar a capacidade de chamada interna à nossa tecnologia. Não tem sido uma tarefa fácil, pois este tipo de tecnologia sofreu mudanças dramáticas nos últimos 5 anos. Apesar desta situação, estamos trabalhando para garantir que a central esteja conectada ao nosso banco de dados OUI!. Estamos em processo de validação dos sistemas de comunicação. Essa opção pode não ser exigida por todos, mas acreditamos que os sistemas de chamadas devem ser cada vez mais integrados à tecnologia de gestão empresarial. Você conhece alguma empresa que não ligue para seus clientes, fornecedores ou colaboradores? Vamos ver se conseguimos Segurança cibernética Tecnologia avançada Quando falamos de segurança máxima, isso pode soar utópico. Nada é 100% seguro. Isso não significa necessariamente que, por meio da tecnologia PICAM, não esteja funcionando melhor para oferecer mais e melhores garantias de segurança aos usuários. A vulnerabilidade da informação está sempre presente à medida que os usuários permitem que suas informações se tornem públicas. Durante os últimos anos, trabalhamos arduamente para enriquecer o nível de segurança no acesso à informação. Dentro dos parâmetros do perfil que definem os privilégios e permissões do usuário para acessar determinadas informações. A Companhia tem total controle de como as informações são consultadas. Essa é a única maneira que sabemos como fazer isso, embora às vezes seja muito difícil evitar violações de segurança online. Não vamos abrir mão do treinamento para combater esse problema. Os formulários Padrão ERP Básico A única parte no PICAM que o usuário não poderá gerenciar. O desenho dos formulários em uma empresa dependerá apenas do APM. Após 40 anos de fabricação, ainda acreditamos que é a maneira mais eficiente de personalizar sua documentação corporativa. Toda vez que tentávamos permitir que essa tecnologia fosse governada pelos usuários, problema após problema era tudo o que tínhamos. Por fim, incluímos este módulo como parte da administração do APM, mas com um custo adicional. O importante: os designers e programadores transformarão seu documento correspondente em algo mágico e único, mas dependerá apenas de nós. Precisa de mais motivos? Ligue para nós e discutimos. Plataforma MailShare Tecnologia avançada Sua empresa tem um gerenciamento de e-mail bem organizado? O PICAM oferece esta nova plataforma que definitivamente lhe dará ordem e o manterá longe do caos tão associado aos EMAILS. Percebemos ao longo dos anos que o problema da organização do e-mail está nas empresas, principalmente quando se trata de como os usuários limpam suas pastas. Se as novas plataformas de certificação e acesso à Internet (Fibra) não nos impedirem, rastreamos os e-mails enviados e recebidos para dar à sua organização um OUI! Com o PICAM MAILSHARE identificamos cada e-mail que está sendo enviado ou recebido e rastreamos na pasta correta vinculada ao cliente, fornecedor, contato ou diretório da nossa plataforma OUI!, para que nenhum e-mail seja descartado ou perdido na transação. Em particular, controlamos o registro de domínio para organizar e-mails recebidos e enviados, seguimos regulamentos rígidos de acesso a diretórios e os armazenamos em uma pasta que será identificada rapidamente. Parâmetros técnicos podem impedir sua operação. Home